• 黑猫投诉:惠普笔记本电脑鼓包现在不肯免费换电池要收费。
    发布日期:2019-07-17 07:20   来源:未知   阅读:

  “PK就是鵬丶P”投诉“惠普”,要求维修,免费更换,其中涉诉金额7999元,目前投诉已回复。

  消费者“PK就是鵬丶P”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“本人2017年1月1日买的HP笔记本电脑暗影精灵2PLUS。 最近发现电脑电池鼓包。打电话给客户,客户回电话说我的电脑已经过了保修期,过了2年,不能免费换电池要收费换电池。我查过这款电脑,是本身设置的缺陷,现在要求客户买单,我觉得很不合理。黑猫也出现很多这个笔记本电池的投诉。我要求HP重视客户,提供免费的更换电池服务。”

  商家“惠普电脑”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,请留下您的联系方式,谢谢。”

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